FAQ

よくあるご質問

買取に関して

お取り引き全般に関するご質問

お取り引き全般について

地金の買取金額が高いようですが、そこから手数料を引きますか？

買取手数料はいただておりません。相場×重さ＝お支払い金額です。

個人一般と業者の買取価格は違いますか？

同額で買取させていただいております。

査定時間はどのくらいですか。

宅配の場合届いた当日にご連絡させていただいておりますが、お品物の数が多い場合や、特殊なお品物の場合は、お時間をいただくこともございます。予めご了承ください。
出張買取の場合も上記同様、お品物の数等によりお時間をいただく場合と、一度お預かりさせていただく場合がございます。

個人情報の流出が心配です。

弊社では特定商取引に基づいてお客様の個人情報を厳重に保管しておりますのでご安心下さい。

買取の際、必要なものは？

ご本人様を確認できる身分証明書が必要となります。また、20歳以上の方が対象です。
(運転免許証、保険証、パスポート、外国人登録証等)
※古物営業法により、身分証明書の確認が義務づけられております。

貴金属や地金、ダイヤモンドをクレジットカードで購入はできますか?

はい。店頭でVISAカード、マスターカード、アメリカンエクスプレスカードがご利用いただけます。
但し一括払いのみのお取り扱いですのでご注意ください。

未成年でも利用して良いですか？

古物営業法と青少年健全育成条例により、古物品の売却は満20歳以上に限られております。

宅配キットは無いのですか。

少しでも高く買取ができるようにコスト削減の為、廃止いたしました。

宅配買取で査定額が納得いかなかった場合キャンセルできますか？

キャンセル可能です。郵送していただいたお品物、申込書類を返送いたします。
※キャンセルの返送送料はお客様負担とさせていただきます。

喜平のネックレス1本だけですが買取していただけますか？

もちろんネックレス1本でもダイヤ１粒でもお買取可能です。

メッキかどうかわからないのですが、査定していただけますか？

弊社の蛍光X線分析装置、比重計でお調べいたしますので、ご安心ください。刻印が無い物でも大丈夫です！
※特殊な形状や大きい品物は外部への委託分析となりますので、実費を頂くようになります。また、分析のみは承っておりませんので、お買取が前提となります。

宅配買取の振込はいつになりますか？

お買取成立後即日～２日以内にご指定の口座にお振込み致します。
※金融機関休業日等は翌営業日となります。

リサイクルショップ経営の業者なんですが買取してもらえますか？

業者様からでも喜んで買取させていただきます。